Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. X
 

Koszyk

Suma: 0,00 zł
Zamów >
 

Regulamin
Regulamin sklepu internetowego wzgorzasmaku.pl

I POSTANOWIENIA OGÓLNE
II ZAKUPY W WZGORZASMAKU.PL
III ZAMÓWIENIE KLIENTA
IV PŁATNOŚCI
V DOSTAWA
VI REKLAMACJE I ZWROTY
VII POSTANOWIENIA KOŃCOWE



I POSTANOWIENIA OGÓLNE
  1. Regulamin

    Sklep Internetowy Wzgórza Smaku prowadzi firma Murmeat Grzegorz Klewenhagen z siedzibą przy ul. Nowy Rynek 20, 62-095 Murowana Goślina, NIP 777-126-35-34, REGON 630797663 wpis do ewidencji gospodarczej Miasta I Gminy Murowana Goślina nr 1681. Realizacja sprzedaży przez Wzgorzasmaku.pl pod adresem www.wzgorzasmaku.pl odbywa się według zasad niniejszego Regulaminu. Złożenie przez Klienta zamówienia w sklepie internetowym Wzgorzasmaku.pl jest równoznaczne z akceptacją zasad wynikających z Regulaminu i zobowiązuje klienta do przestrzegania tychże zasad.

  2. Wymagania techniczne

    Do korzystania z usług Wzgorzasmaku.pl niezbędny jest dostęp do Internetu, konto poczty elektronicznej oraz numer telefonu komórkowego lub stacjonarnego. W celu prawidłowego funkcjonowania serwisu, komputer użytkownika musi mieć włączona opcję obsługi plików typu "cookie".
II ZAKUPY W WZGORZASMAKU.PL
  1. Działalność

    Sklep internetowy Wzgorzasmaku.pl prowadzony przez MURMEAT Grzegorz Klewenhagen NIP 7771263534, REGON 630797663 z siedzibą w Murowane Goślinie (62-095), ul. Nowy Rynek 20, prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia składać można przez stronę internetową www.wzgorzasmaku.pl.

  2. Obszar działania

    • Usługi transportowe oferowane przez Wzgorzasmaku.pl dostępne są na terenie Murowanej oraz okolic. Z przyczyn logistycznych dostawy do miejsc spoza obszaru dowozu (punkt II 8.) będą indywidualnie potwierdzane drogą mailową lub telefoniczną.

    • Wzgorzasmaku.pl umożliwia również transport wybranych pozycji asortymentu na terenie całej Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej.

  3. Kupujący

    Z oferty Wzgorzasmaku.pl mogą korzystać wyłącznie pełnoletnie osoby fizyczne posiadające pełną, określoną wg przepisów prawa cywilnego, zdolność do czynności prawnych oraz osoby prawne.

  4. Ceny

    Ceny towarów oraz koszty dostawy uwidocznione na stronie internetowej Wzgorzasmaku.pl są cenami brutto [z VAT], wyrażonymi w złotych polskich.

  5. Oferta handlowa

    Zamówienie złożone przez Klienta stanowi Ofertę w rozumieniu przepisów prawa cywilnego. Wysłanie przez Wzgorzasmaku.pl do Klienta wiadomości mailowej z potwierdzeniem zakresu realizowanego zamówienia stanowi przyjęcie oferty w możliwym do realizacji zakresie. Obecność produktów na stronie internetowej sklepu nie jest jednoznaczna z dostępnością towaru w magazynie i możliwością realizacji zamówienia. Zamieszczone w sklepie internetowym zdjęcia mają charakter poglądowy. Wygląd zewnętrzny zakupionych produktów może odbiegać od zamieszczonego zdjęcia.

  6. Umowa sprzedaży i cena obowiązująca

    Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Wzgorzasmaku.pl w momencie przekazania Klientowi zamówienia wraz z paragonem lub fakturą VAT. Dokument sprzedaży jest zawsze zgodny z obowiązującą w chwili akceptacji zamówienia przez Kupującego ceną sprzedaży, bez względu na wybrany termin dostawy.

  7. Dostawa i koszty dostawy

    Zamawiający jako opcję dostawy może wybrać odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym MURMEAT przy ul. Nowy Rynek 20 w Murowanej Goślinie. Realizacja dostawy może być wykonana za pośrednictwem dostawców Wzgorzasmaku.pl oraz firmy kurierskiej. Koszt dostawy uzależniony jest od wartości zamówienia. Na terenie (zwanym obszarem dowozu):Murowanej Gośliny, Przebędowa, Białęg, Białężyna, Biedruska, Bolechowa, Długiej Gośliny, Gaci, Kamińska, Kątów, Mściszewa, Nieszawy, Owińsk, Potaszy, Pławna, Promnic, Rakowni, Starczanowa, Trojanowa, Uchorowa, Wojnowa, Zielonki wynosi: 10 zł bruttow przypadku zamówień o wartości do 99zł brutto; 0 zł brutto w przypadku zamówień o wartości minimum 100 zł brutto. Dostawa do miejsca spoza obszaru dowozu jest możliwa, a jej koszt będzie ustalany indywidulanie. Koszt wysyłki kurierem wynosi 35 zł (w cenie wliczone jest dodatkowe opakowanie próżniowe i termiczne) na terenie całej Polski.

  8. Zdjęcia towarów umieszczone na stronie www mają wyłącznie charakter poglądowy. Wygląd (opakowanie, a zwłaszcza kolor czy odcień) towaru może różnić się od prezentowanego na zdjęciu. Na kolor widziany na monitorze kupującego na wpływ mają m.in. warunki sprzętowe, a także warunki wykonania zdjęcia, które mogą być różne dla poszczególnych towarów. Różnice nie mogą być podstawą do reklamacji.
III ZAMÓWIENIE KLIENTA
  1. Składanie i akceptacja zamówienia

    Zamówienie składa się, wybierając z oferty znajdującej się na stronie internetowej Wzgorzasmaku.pl. Wkładanie produktów do wirtualnego koszyka odbywa się po kliknięciu przycisku "Do koszyka". Akceptacja całego zamówienia odbywa się po kliknięciu przycisku "Potwierdź zamówienie".

  2. Potwierdzenie i realizacja zamówienia

    Przyjęcie zamówienia Klienta zostaje potwierdzone drogą elektroniczną poprzez wysłanie Zamawiającemu wiadomości e-mailowej. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia w żądanym terminie lub w przypadku braków w asortymencie, Klient zostanie powiadomiony mailowo lub telefonicznie. W przypadku wysyłek kurierskich płatnych przelewem ostateczny koszt zamówienia zostanie przekazany mailowo lub telefonicznie. 

  3. Możliwość anulowania zamówienia

    W razie wystąpienia braku zamówionego Towaru albo gdy zamówiony Towar jest chwilowo niedostępny, Sprzedawca poinformuje o tym fakcie Klienta przed realizacją Zamówienia w celu zaproponowania alternatywnego Towaru, niedołączenia go lub anulowania zamówienia. W przypadku, gdy Klient nie wyrazi zgody na realizację Zamówienia w innej formie (w szczególności na zamianę Towaru na podobny o zbliżonych właściwościach i cenie), Zamówienie zostanie anulowane lub jeśli Klient wyrazi zgodę, pomniejszone o brakujący Towar.

  4. Termin realizacji dostawy
    Termin realizacji dostawy uzależniony jest od preferencji Klienta. Termin zostaje określony przez Klienta poprzez wybór odpowiedniego dnia i godziny dostawy podczas uzupełniania danych w procesie finalizowania złożonego zamówienie. Harmonogram dostaw:



  5. Okresy złożenia zamówienia Okresy dostaw od poniedziałku do piątku
    8-10 10 - 12 12 - 14 14 - 16 16 - 18 18 - 19
    do godziny 6:00





    do godziny 9:00





    do godziny 11:00





    do godziny 13:00





    do godziny 15:00





    do godziny 17:00







    Okresy złożenia zamówienia Okresy dostaw w soboty
    8 - 10 10 - 12 12 - 14 14 - 16
    do godziny 6:00



    do godziny 9:00



    do godziny 11:00



    do godziny 13:00





    Zamówienie złożone po godzinie 17:00 od poniedziałku do piątku i po 13:00 w soboty zostaną zrealizowane następnego dnia roboczego wg harmonogramu dostaw. Istnieje możliwość złożenia zamówienia wcześniej niż na 1 dzień przed realizacją zamówienia. Zamawiający powinien podać swoje preferencje dotyczące terminu lub godziny dostawy podczas potwierdzania zamówienia –w polu „Dodaj komentarz do zamówienia”.

  6. W przypadku nie podania preferencji dotyczących godziny i terminu przez Zamawiającego, dostawa zostanie dostarczona zgodnie z okresami dostaw przedstawionymi w punkcie I 4a) regulaminu, o godzinie wyznaczonej przez Wzgorzasmaku.pl – przybliżona godzina zostanie przekazana mailowo lub telefonicznie.

  7. Wzgorzasmaku.pl zastrzega sobie prawo do zmiany zaproponowanej przez Zamawiającego godziny dostawy w przypadku wystąpienia problemów logistycznych lub związanymi z warunkami atmosferycznymi. W takim przypadku Wzgorzasmaku.pl poinformuje Zamawiającego o zmianie telefonicznie lub mailowo.

  8. Zamawiający może również odebrać samodzielnie swoje zamówienie bezpośrednio w sklepie stacjonarnym MURMEAT ul. Nowy Rynek 20,62-095 Murowana Goślina, w godzinach od 8:00-19:00 od poniedziałku do piątku oraz od 8:00-14:00 w soboty.

  9. Dni wolne

    Wzgorzasmaku.pl nie realizuje zamówień w niedziele i dni świąteczne. Wzgorzasmaku.pl zastrzega sobie możliwość wyznaczenia dodatkowych dni zamknięcia sklepu. W tych dniach nie będzie można zarezerwować terminu dostawy.

  10. Miejsce i termin dostarczenia zakupów

    W zależności od preferencji Klienta zamówienie zostanie dostarczone pod wskazany przez Klienta adres wybranego dnia w wybranym przez niego przedziale godzinowym. Termin dostawy określony w procesie akceptacji zamówienia jest wyrazem preferencji Klienta. Wzgorzasmaku.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub niedostarczenie zamówienia w wybranym przez Klienta terminie w wyniku wydarzeń i sytuacji, na które nie ma wpływu.

  11. Odmowa realizacji zamówień

    Wzgorzasmaku.pl zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia w następujących przypadkach:

    • Istnieją wyraźne trudności z ustaleniem tożsamości osoby składającej zamówienie.
    • Zamówienia nie udało się potwierdzić, a zostało ono uznane przez Wzgorzasmaku.pl za wymagające potwierdzenia.
    • Klient nie przestrzega zasad Regulaminu.
    • Zamówienie nie może być zrealizowane z przyczyn logistycznych.

  12. Zakup i dostawa wyrobów tytoniowych.

    Sprzedaż wyrobów tytoniowych w ramach sklepu internetowego dokonywana jest wyłącznie osobom pełnoletnim i pod warunkiem odbioru dostarczonych wyrobów tytoniowych przez osobę pełnoletnią. Osoby dostarczające zakupy uprawnione są do żądania okazania dokumentu stwierdzającego wiek nabywcy oraz do odmówienia wydania wyrobów tygodniowych, pomniejszając wartość zamówienia o wartość wyrobów tytoniowych.

  13. Faktura

    • Do zamówienia dołączana jest faktura VAT lub paragon, obejmujące dostarczane pozycje zamówienia. Klient upoważnia Wzgorzasmaku.pl do wystawiania faktur VAT bez podpisu odbiorcy.

    • Aby otrzymać fakturę VAT, Zamawiający zobowiązany jest podać w formularzu rejestracyjnym nazwę firmy oraz NIP.
IV PŁATNOŚCI
  1. Sposoby płatności

    Możliwe są następujące sposoby dokonania płatności:
    a) kartą lub gotówką przy odbiorze zakupów w obszarze dostaw (punkt II 8.)
    b) kartą lub gotówką przy odbiorze osobistym w sklepie stacjonarnym MURMEAT przy ul. Nowy Rynek 20, 62-095 Murowana Goślina.

  2. Płatność za produkty podlegające ważeniu

    Sklep Wzgorzasmaku.pl oferuje do sprzedaży produkty o zmiennej wadze (niepaczkowane, świeżo przygotowane przed dostawą). Produkty te mają specjalną adnotację na ten temat. Wskazane przez Klienta wagi tych produktów są wagami orientacyjnymi, a pracownicy sklepu Wzgorzasmaku.pl dołożą wszelkich starań, by finalne wagi zamówionych artykułów były maksymalnie zbliżone do tych orientacyjnych. Jeśli finalna waga paczki będzie się różnić o więcej niż 15% od zamówienia, Klient ma prawo odstąpienia od umowy. Ostateczna cena towaru o zmiennej wadze określona jest na podstawie jego rzeczywistej wagi. Zarówno waga produktu, jak i jego ostateczna cena wskazane są na fakturze VAT lub paragonie. Klient zamawiając produkt o zmiennej wadze, akceptuje jego ostateczną cenę..
V DOSTAWA
  1. Dostawca

    Dostawca zostawia zamówienie osobie znajdującej się pod adresem wskazanym przez Klienta. Dostawca nie ma możliwości weryfikacji danych osobowych odbiorcy towaru. W przypadku dostawy wyrobów tytoniowych dostawca przekaże zamówienie jedynie osobie pełnoletniej.

  2. Nieobecność klienta

    W przypadku nieobecności Klienta pod wskazanym przez niego w trakcie składania zamówienia adresem dostawy, we wskazanym przedziale godzinowym, pracownik Wzgorzasmaku.pl podejmie próbę kontaktu z klientem telefonicznie. Jeśli możliwe będzie ustalenie nowego terminu dostawy pracownik Wzgorzasmaku.pl spróbuje dostarczyć Klientowi towar w terminie późniejszym. W takim wypadku Klient musi liczyć się z dodatkową opłatą w wysokości 15 PLN. Wzgorzasmaku.pl nie ponosi odpowiedzialności za jakość produktów, które z przyczyn leżących po stronie Klienta staną się niemożliwe do późniejszego użytku (produktu łatwo psujące się, produkty świeże, o krótkich terminach ważności itp.). Klient nie może odmówić ich przyjęcia bez zapłaty ceny sprzedaży.

  3. Odmowa przyjęcia zamówienia

    Nieuzasadniona odmowa przyjęcia zamówienia przez Klienta traktowana jest jako naruszenie zasad niniejszego regulaminu.
VI REKLAMACJE I ZWROTY

A) W razie niezgodności towaru żywnościowego z umową, kupujący ma prawo żądać wymiany towaru, ewentualnie obniżenia jego ceny albo odstąpienia od umowy pod warunkiem, że zawiadomi o tym sprzedawcę niezwłocznie po stwierdzeniu niezgodności towaru z umową, nie później niż w terminie 14 dni od dostarczenia zamówienia, z zastrzeżeniem punktu B). W celu dokonania reklamacji należy skontaktować się z Wzgorzasmaku.pl mailowo lub telefonicznie.

B) Stwierdzenie niezgodności towaru z umową powinno nastąpić nie później, niż przed upływem terminu przydatności towaru do spożycia.

C)Zgłoszona reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 7 dni. O wyniku jej rozpatrzenia Klient zostanie powiadomiony na piśmie na adres email bądź adres zamieszkania. Brak odpowiedzi we wskazanym terminie zostanie uznany za pozytywne rozpatrzenie reklamacji.
Sklep zwraca Klientowi należność za odesłany/reklamowany towar w ciągu 7 dni, licząc od dnia pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, na konto wskazane mailowo przez Klienta.

D) Sklep Wzgorzasmaku.pl nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
E) Różnice między rzeczywistym wyglądem produktu, a jego zdjęciem na stronie internetowej Wzgorzasmaku.pl nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu zakupionego towaru.
VII POSTANOWIENIA KOŃCOWE
  1. Obowiązek podawania prawdziwych informacji

    Klient korzystający z usług Wzgorzasmaku.pl ma zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym lub fałszywym. Zamówienia zawierające takie treści nie będą realizowane. Wzgorzasmaku.pl nie ponosi odpowiedzialności za podanie takich treści.

  2. Dostarczenie wiadomości e-mail

    Wzgorzasmaku.pl nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie wiadomości przesłanej na wskazany przez Klienta adres e-mail, co może być spowodowane blokowaniem lub usuwaniem e maili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta lub blokowaniem przez administratorów serwerów pocztowych.

  3. Refundacje

    W przypadku odmowy realizacji zamówienia zgodnie z zapisami Regulaminu lub w przypadku anulowania przez Klienta zamówienia wcześniej opłaconego, Wzgorzasmaku.pl dokona pełnego zwrotu należnej kwoty na konto wskazane przez Klienta.

  4. Dane osobowe

    • Rejestrując się w serwisie Wzgorzasmaku.pl Klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez firmę MURMEAT Grzegorz Klewenhagen jego danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, optymalizacji oferty oraz komunikacji z klientem.

    • Administratorem Danych Osobowych jest Wzgorzasmaku.pl. Zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) dane osobowe są chronione w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.

    • Dane osobowe są przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania. Osoby, których dane zostają umieszczone w zbiorze danych mają prawo dostępu do treści tych danych oraz prawo do ich poprawiania.

    • W razie stwierdzenia niezgodności swoich danych ze stanem faktycznym, Klient może samodzielnie dokonać ich korekty na stronie internetowej Wzgorzasmaku.pl po uprzednim zalogowaniu się. Klient może zażądać usunięcia swoich danych osobowych poprzez wysłanie takiego żądania z konta e-mail podanego w procesie rejestracji. Wzgorzasmaku.pl zastrzega sobie możliwość telefonicznego kontaktu z Klientem w celu weryfikacji autentyczności takiego żądania.

    • Klient wyraża zgodę na otrzymywanie e-maili bezpośrednio związanych z realizacją zamówienia złożonego przez Klienta oraz dotyczących technicznych zmian na jego koncie.

    • Wzgorzasmaku.pl w żadnej sytuacji nie będzie wysyłać e-maili z prośbą o weryfikację danych klienta lub o ponowne zarejestrowanie się na stronie Wzgorzasmaku.pl przez podany w wiadomości odsyłacz do strony internetowej. Wzgorzasmaku.pl nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje podania przez Klienta danych na stronach internetowych imitujących witrynę Wzgorzasmaku.pl.

    • Wraz z rejestracją Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji dotyczących bieżącej oferty sklepu Wzgorzasmaku.pl. Klient może w każdym momencie zażądać wykasowania swojego adresu e mail z listy subskrybentów, wysyłając odpowiednie powiadomienie na adres sklep@wzgorzasmaku.pllub klikając w odpowiedni link poświadczający rezygnację zamieszczony w mailingu z ofertą

  5. Zmiana regulaminu

    Wzgorzasmaku.pl zastrzega sobie możliwość zmiany regulaminu bez wcześniejszego poinformowania o tym fakcie zarejestrowanych w serwisie Klientów. Wszelkie zmiany obowiązują od daty opublikowania ich na stronie Wzgorzasmaku.pl.

  6. Spory

    Sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów mogących powstać w wyniku wykonywania postanowień niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy dla siedziby MURMEAT.
Regulamin opublikowany 1 lutego 2015 r.

Wspieramy wyroby lokalnych producentów